CX akademie - cesta k věrnému zákazníkovi

Nově u nás najdete vzdělávací program zaměřený na rozvoj firem z pohledu zákaznických zkušeností. Zjistěte, co se v této akademii naučíte a čím pro vás může být přínosem?

Firmy, které naslouchají svým zákazníkům mají 2x větší růst příjmů než ty, které se tím nezabývají. Kladná zákaznická zkušenost totiž zvyšuje prodeje, loajalitu zákazníků a podporuje proces, kdy zákazníci přirozeně a neformálně sdílejí své zkušenosti s vaší firmou, vaším produktem či službou mezi sebou.

Naučte se, jak správně pracovat s vašimi zákazníky, produkty a weby a jak si tvořit vlastní klientelu zákazníků, kteří vám zůstávají věrní! 

Chcete rozumět tomu, jak zákazník přemýšlí? Přihlaste se do naší akademie a zjistěte to!