ITIL® Foundation Bridge (Version 5)

Kurz ITIL® Foundation Bridge (Version 5) je určený pro držitele certifikace ITIL 4, kteří si chtějí rychle aktualizovat znalosti na novou verzi ITIL 5 z roku 2026. Zaměřuje se na hlavní změny v řízení digitálních služeb, produktů, hodnotových toků a využití AI v moderním IT Service Managementu.

Popis kurzu:

Kurz ITIL® Foundation Bridge (Version 5) je určený pro držitele certifikace ITIL® 4 Foundation, kteří si chtějí rychle a efektivně aktualizovat znalosti na novou verzi ITIL® 5. Zaměřuje se na klíčové změny v řízení IT služeb, digitálních produktů a hodnotových toků včetně témat, jako jsou automatizace, data a využití AI v moderním ITSM.

Během kurzu si ujasníte rozdíly mezi ITIL 4 a ITIL 5, pochopíte nové principy a připravíte se na certifikační zkoušku ITIL® Foundation Bridge (Version 5). Kurz jde přímo k podstatě — bez opakování základů, které už znáte z ITIL 4.

  • Kratší cesta pro ty, kteří už ITIL 4 znají.
  • Zaměření jen na rozdíly, novinky a praktické dopady ITIL 5.
  • Propojení ITSM, digitálních produktů, automatizace a AI.
  • Příprava na bridge zkoušku bez zbytečné teorie.
  • Lektor z praxe, který vysvětlí, co změny znamenají pro reálné IT týmy.
Požadované znalosti:

Kurz je určen držitelům certifikace ITIL® 4 Foundation (nebo vyšší).

Komu je kurz určen:

Pro držitele jakékoli certifikace ITIL 4 (bez certifikátu není bridge kurz relevantní). 

  • IT profesionálové s certifikací ITIL 4 Foundation, kteří chtějí přejít na ITIL verze 5
  • Manažeři služeb, vlastníci produktů, vedoucí digitálních dodávek
  • Jednotlivci, kteří chtějí postoupit k dalším certifikacím ITIL verze 5
  • Profesionálové, kteří hledají aktualizaci spíše než úplné přeškolení.
Řešíte přechod z ITIL® v3 či ITIL® 4 na novou verzi 5?

Připravili jsme přehledného průvodce. → Jak přejít na ITIL® 5

Obsah kurzu:
Den 1

  • Úvod do ITIL® 5
    • nová struktura a filozofie ITIL 5
    • důvody přechodu z ITIL 4 na ITIL 5
    • hlavní přínosy nové verze pro ITSM praxi
  • ITIL Value System a řízení hodnoty
    • aktualizované hodnotové systémy a modely
    • komponenty ITIL Value System
    • nový pohled na životní cyklus produktů a služeb
  • Klíčové rozdíly oproti ITIL 4
    • změny v sedmi klíčových principech
    • nové a upravené praktiky
    • změny v rolích a odpovědnostech
  • Digitální produkty, služby a hodnotové toky
    • řízení digitálních produktů a služeb
    • value streams v praxi
    • produktově-servisní mindset
  • ITIL 5 v moderním IT prostředí
    • propojení s Lean IT, Agile a DevOps
    • AI governance a její význam pro ITSM
    • příprava ke zkoušce a ukázkové otázky
Materiály:

Studijní materiály a ukázkové testy v anglickém jazyce, oficiální materiály (Official Training Materials) od PeopleCert:
 

  • příklady z praxe
  • modelové situace a scénáře a aplikace metodiky
  • přehledy, diagramy a struktury pro lepší zapamatování
  • oficiální ITIL® manuál (core guidance) - v angličtině
Cíle kurzu:
  • Pochopíte hlavní rozdíly mezi ITIL 4 a ITIL 5.
  • Zjistíte, jak ITIL 5 pracuje s digitálními službami a produkty.
  • Naučíte se lépe řídit hodnotové toky, zákaznickou hodnotu a zlepšování služeb.
  • Porozumíte roli AI, automatizace a dat v moderním ITSM.
  • Připravíte se na certifikační zkoušku ITIL® Foundation Bridge Version 5.

ITIL® je registrovaná ochranná známka společnosti PeopleCert  používaná s jejím svolením. Všechna práva vyhrazena.

úroveň

střední

jazyk
cz en

délka kurzu

1 den

Vyberte termín a místo konání
14. 5. 2026 09:00 - 17:00 en
Prezenčně
Praha
11. 6. 2026 09:00 - 17:00 cz
Prezenčně
Praha
11. 6. 2026 09:00 - 17:00 cz
Online
Online
3. 9. 2026 09:00 - 17:00 cz
Online
Online
3. 9. 2026 09:00 - 17:00 cz
Prezenčně
Praha
Kdykoliv cz
Prezenčně
Praha
Počet účastníků

Potřebujete poradit?

+420 499 810 606
Nevybrali jste si? nevadí!

Napište nám!