Kurz vám pomůže pochopit, jak lidé skutečně přemýšlí při nákupu. Naučíte se pracovat s emocemi, motivací a důvěrou tak, aby vaše nabídka i komunikace dávaly zákazníkům smysl.
Komu je kurz určen:
podnikatelé, freelanceři a malé firmy
marketéři a správci sociálních sítí
lidé, kteří prodávají produkty nebo služby
začátečníci i mírně pokročilí
Obsah kurzu:
Kurz rozdělen na 2 školící dny po 4 hodinách.
jak zákazník skutečně přemýšlí (vs. co si myslíme my)
emoce vs. racionalita v nákupním rozhodování
potřeby, motivace a „spouštěče“ nákupu
vnímání hodnoty (proč lidé kupují drahé i levné věci)
důvěra jako klíčový faktor rozhodnutí
nejčastější psychologické principy v marketingu (např. sociální důkaz)
jak formulovat nabídku, aby dávala smysl zákazníkovi
jak psát texty, které rezonují (základy copywriting thinkingu)
nejčastější chyby v komunikaci značek
praktická část: úprava vlastní nabídky / komunikace
Cíle kurzu:
Po absolvování budeš umět:
porozumět tomu, jak zákazník uvažuje a rozhoduje se
pracovat s emocemi, motivací a spouštěči nákupu
lépe formulovat nabídku a vnímanou hodnotu
využívat základní psychologické principy v marketingu
