PCstorm Nabídka kurzů IT kurzy IT management Problem Solving v praxi

Problem Solving v praxi

Přestaňte hasit následkya naučte se řešit problémy systematicky – jednou provždy.

Popis kurzu:

Naučte senajít skutečnou příčinu problému, správně ji pojmenovat a zavést řešení, které funguje dlouhodobě. Žádná teorie pro teorii. Praktický postup, který využijete ve výrobě, kvalitě, provozu i administrativě.

Ověřený přístup z praxe – metodika vychází z Kepner-Tregoe a práce s metodou IS / IS NOT
Nejen troubleshooting – kurz vás naučí problém vyřešit u příčiny, ne jen rychle „opravit“
Praktické firemní využití – využijete v operativě, kvalitě, výrobě i při zlepšování procesů
Zkušený lektor z výroby a CI – reálné zkušenosti z automotive, leanu, kvality i krizového řešení problémů
Okamžitě použitelné nástroje – Pareto, flow chart, A3 reporty, QRQC boardy a další

Požadované znalosti:

Žádné.

Komu je kurz určen:

Kurz je určen všem, kdo ve své práci řeší problémy, odchylky, reklamace nebo nestandardní situace a chtějí k nim přistupovat systematicky, ne nahodile.

specialisté, inženýři a technici
pracovníci kvality a výroby
team leaďi, mistři a vedoucí provozu
manažeři odpovědní za výkon, kvalitu nebo zlepšování
procesní specialisté a CI / Lean role
zaměstnanci v administrativě a podpůrných funkcích, kteří řeší opakující se problémy a rozhodují o nápravě

Kurz je vhodný jak pro ty, kteří s problem solvingem začínají, tak pro zkušenější účastníky, kterým chybí jasná struktura, práce s fakty a opakovatelný postup.

Obsah kurzu:

→ Den 1 – Problem Solving

Úvod do systematického řešení problémů
Definice problému a metoda IS / IS NOT
Analýza příčin a práce s daty
Výběr a implementace řešení
Prevence opakování problému
A3 reporty, QRQC boardy a praktický workshop

Materiály:

V ceně kurzu jsou studijní materiály v elektronické podobě, které vám pomohou udržet si jasnou strukturu celého postupu i po školení. Materiály jsou prakticky zaměřené tak, abyste se k nim mohli vracet při řešení reálných problémů ve firmě.