Vyjednávání v každodenních situacích
Empatie a naslouchání vám dovolí partnera lépe poznat a pochopit, jak ho přesvědčit
Popis kurzu:
Domníváte se, že pro úspěch vyjednávání potřebujete přesvědčivá fakta? Postup vyjednávání a znalost lidí jsou ovšem mnohem důležitější. Fakta vám při přesvědčování nepomohou, pokud a dokud není druhá strana připravena jim věnovat pozornost. Zaměřte se na protějšek a můžete vyjednat víc.
Komu je kurz určen:
- Všem, kdo chtějí vyjednávat a dosahovat úspěchů.
Obsah kurzu:
Zákonitosti vyjednávání
- vliv lidské přirozenosti a emocí na průběh vyjednávání
- charakteristika empatického vyjednavače
- důvody, proč se zaměřit na protějšek
Jak pracovat s partnerem při vyjednávání
- způsoby, jak v průběhu vyjednávání krotit nežádoucí emoce
- účinné aktivní naslouchání
- formulace a využití cílených otázek pro lepší kontrolu nad vyjednáváním
- typologie vyjednavačů
Příprava na vyjednávání
- jak se připravit a na co se vlastně můžeme připravit předem
- jak stanovit cíle a zvýšit šance na dodržení vyjednaných podmínek
Cíle kurzu:
- naučíte se, jak zklidnit emoce při vyjednávání nebo jakékoliv jiné komunikaci s druhými
- procvičíte si techniky, díky nimž se zaměříte na protějšek a připravíte si půdu pro to, abyste vyjednali víc
- budete se na vyjednávání umět připravit
- vybavíte se kvalitními základy pro rozvoj svých vyjednávacích dovedností
- trénink neobsahuje konkrétní vyjednávací techniky a strategie, které se využívají v obchodě při vyjednávání o ceně nebo obchodních podmínkách
